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IT-Services & lokale SEO

Datenschutzerklärung

Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie clarentovisha Ihre persönlichen Daten sammelt, verwendet und schützt.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

clarentovisha
Lindacher Str. 7
73527 Schwäbisch Gmünd
Deutschland
Telefon: +49 6102 7198800
E-Mail: info@clarentovisha.com

Als verantwortliche Stelle bestimmen wir die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten. Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden.

2. Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten

Wir erheben und verwenden Ihre personenbezogenen Daten nur, soweit dies gesetzlich erlaubt ist oder Sie in die Datenerhebung einwilligen.

Datenart Zweck Rechtsgrundlage
Kontaktdaten Kundenbetreuung und Support Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Nutzungsdaten Verbesserung unserer Dienstleistungen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Zahlungsdaten Abwicklung von Zahlungen Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

Folgende personenbezogene Daten können von uns verarbeitet werden:

  • Name und Anschrift
  • E-Mail-Adresse und Telefonnummer
  • Zahlungsinformationen
  • IP-Adresse und Browser-Informationen
  • Nutzungsverhalten auf unserer Website

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich für folgende Zwecke:

  1. Bereitstellung und Verbesserung unserer IT-Dienstleistungen im Bereich lokaler SEO
  2. Kundenbetreuung und technischer Support
  3. Abwicklung von Verträgen und Zahlungen
  4. Marketing und Kommunikation (nur mit Ihrer Einwilligung)
  5. Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
  6. Schutz vor Missbrauch und Betrug

Eine Datenverarbeitung zu anderen Zwecken erfolgt nur, wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben oder eine gesetzliche Grundlage vorliegt.

4. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien zur Verbesserung der Nutzererfahrung. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden.

Sie können die Verwendung von Cookies in Ihren Browser-Einstellungen kontrollieren und jederzeit löschen. Beachten Sie jedoch, dass einige Funktionen unserer Website möglicherweise nicht ordnungsgemäß funktionieren, wenn Cookies deaktiviert sind.

Wir verwenden folgende Arten von Cookies:

  • Notwendige Cookies: Erforderlich für den Betrieb der Website
  • Funktionale Cookies: Speichern Ihre Präferenzen und Einstellungen
  • Analytische Cookies: Helfen uns, die Website-Nutzung zu verstehen
  • Marketing-Cookies: Nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung

5. Datenweitergabe an Dritte

Eine Übermittlung Ihrer Daten an Dritte erfolgt nur in folgenden Fällen:

  • Sie haben ausdrücklich eingewilligt
  • Die Weitergabe ist zur Vertragserfüllung erforderlich
  • Wir sind gesetzlich zur Weitergabe verpflichtet
  • Die Weitergabe dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen

Folgende Drittanbieter können Zugriff auf Ihre Daten haben:

  • Zahlungsdienstleister für die Abwicklung von Transaktionen
  • Hosting-Anbieter für den Betrieb unserer Website
  • IT-Dienstleister für technischen Support
  • Steuerberater und Rechtsanwälte bei rechtlichen Angelegenheiten

6. Ihre Rechte

Sie haben umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

  1. Auskunftsrecht: Sie können Auskunft über die von uns verarbeiteten Daten verlangen
  2. Berichtigungsrecht: Unrichtige Daten können Sie korrigieren lassen
  3. Löschungsrecht: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen
  4. Einschränkungsrecht: Sie können die Verarbeitung einschränken lassen
  5. Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung widersprechen
  6. Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in strukturierter Form erhalten

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte schriftlich oder per E-Mail an uns. Wir werden Ihren Antrag innerhalb von 30 Tagen nach Eingang bearbeiten.

7. Datensicherheit

Wir treffen umfassende technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten:

  • SSL-Verschlüsselung für die Datenübertragung
  • Regelmäßige Sicherheitsupdates und Patches
  • Zugriffskontrollen und Berechtigungsmanagement
  • Regelmäßige Backups und Disaster-Recovery-Pläne
  • Schulungen unserer Mitarbeiter im Datenschutz
  • Überwachung und Protokollierung von Systemzugriffen

Trotz aller Sicherheitsmaßnahmen kann eine 100%ige Sicherheit bei der Datenübertragung über das Internet nicht garantiert werden. Wir empfehlen daher, auch selbst Vorsichtsmaßnahmen zu treffen.

8. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur solange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist:

Datenart Speicherdauer Begründung
Vertragsdaten 10 Jahre nach Vertragsende Gesetzliche Aufbewahrungspflichten
Kommunikationsdaten 3 Jahre Nachweis der Kundenbetreuung
Marketing-Daten Bis zum Widerruf Einwilligung zur Verarbeitung
Website-Logs 6 Monate Sicherheit und Fehleranalyse

Nach Ablauf der Speicherdauer werden die Daten routinemäßig gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

9. Internationale Datenübertragungen

In bestimmten Fällen können Ihre Daten auch in Länder außerhalb der Europäischen Union übertragen werden. Dies geschieht nur unter folgenden Voraussetzungen:

  • Die Europäische Kommission hat ein Angemessenheitsbeschluss für das betreffende Land gefasst
  • Es bestehen geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln
  • Sie haben ausdrücklich in die Übertragung eingewilligt
  • Die Übertragung ist für die Vertragserfüllung erforderlich

Aktuell arbeiten wir mit Dienstleistern in folgenden Drittländern zusammen: USA (unter Privacy Shield oder Standardvertragsklauseln), Kanada (Angemessenheitsbeschluss).

10. Änderungen der Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt im Januar 2025 aktualisiert. Wir behalten uns vor, diese Erklärung bei Bedarf zu ändern, um sie an geänderte Rechtslagen oder Geschäftsprozesse anzupassen.

Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen per E-Mail mitteilen oder durch einen deutlichen Hinweis auf unserer Website bekannt geben. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen.

Datenschutzbeauftragter

Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich an:
clarentovisha - Datenschutz
Lindacher Str. 7, 73527 Schwäbisch Gmünd
E-Mail: datenschutz@clarentovisha.com
Telefon: +49 6102 7198800